Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026
1. Informazioni Generali
Benvenuto su zintarel.eu. I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti. Accedendo al sito o effettuando un acquisto, accetti integralmente questi Termini.
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Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. È tua responsabilità verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.
2. Prodotti e Servizi
zintarel.eu commercializza integratori alimentari per il benessere maschile. Tutti i nostri prodotti sono accuratamente selezionati e rispettano gli standard di qualità europei.
Importante - Disclaimer Prodotti
Gli integratori non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata. I nostri prodotti non sono farmaci e non hanno proprietà curative.
Prima dell'uso, consultare sempre il proprio medico, soprattutto in caso di particolari condizioni di salute o assunzione di farmaci.
• Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti
• Le immagini sono rappresentative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale
• I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
• Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso
3. Processo di Acquisto
Ordini e Conferme
L'invio del modulo d'ordine costituisce una proposta di acquisto. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine per motivi di disponibilità, errori nel prezzo o altre ragioni.
Verifica immediata della disponibilità
Conferma d'ordine via email entro 24h
Numero di tracking per spedizione
Pagamenti
Accettiamo diverse modalità di pagamento sicure. Tutti i pagamenti devono essere completati prima della spedizione del prodotto.
Metodi accettati:
• Contrassegno (+€3)
• Bonifico bancario
• PayPal
In caso di problemi con il pagamento o indisponibilità del prodotto, ti contatteremo immediatamente per trovare una soluzione alternativa o procedere al rimborso completo.
4. Spedizioni e Consegne
Condizioni di Spedizione
Italia: Spedizione gratuita
Tempi: 2-4 giorni lavorativi
Corriere: BRT, GLS o Poste Italiane
Europa: €9.90
Tempi: 5-8 giorni lavorativi
Tracking: Sempre incluso
La spedizione avviene entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni durante i periodi di alta richiesta.
Consegne mancate: In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso per la riconsegna
Prodotti deperibili: Non possono essere lasciati incustoditi o nei depositi corriere
5. Diritto di Recesso
In conformità al Codice del Consumo italiano, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza indicare il motivo.
Condizioni per il Recesso:
Il prodotto deve essere in condizioni originali e integro
Confezione originale non danneggiata e sigilli intatti
Comunicazione scritta entro 14 giorni dalla ricezione
Spese di spedizione per il reso a carico del cliente
Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione a: [email protected] indicando numero d'ordine, data di acquisto e motivo del reso.
Prodotti esclusi dal recesso:
Per motivi igienico-sanitari, i prodotti aperti o con sigilli manomessi non possono essere accettati per il reso.
6. Garanzie e Limitazioni
Garantiamo la conformità dei nostri prodotti alle descrizioni fornite e agli standard di qualità dichiarati. Tuttavia, alcune limitazioni si applicano:
Le Nostre Garanzie
• Qualità degli ingredienti certificata
• Conformità agli standard europei
• Supporto clienti dedicato
• Soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni
Limitazioni
• Nessuna garanzia su risultati specifici
• Esclusione di responsabilità per uso improprio
• Limitazione danni indiretti o consequenziali
• Responsabilità limitata al valore del prodotto
In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti. La nostra responsabilità è limitata al rimborso del prezzo pagato.
7. Utilizzo del Sito Web
L'utilizzo del nostro sito web è soggetto alle seguenti condizioni:
Uso Consentito
Puoi utilizzare il sito per scopi personali e commerciali legittimi, rispettando tutti i diritti di proprietà intellettuale.
Uso Vietato
È vietato utilizzare il sito per attività illegali, dannose o che possano compromettere la sicurezza o il funzionamento del sistema.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso al sito in caso di violazione di questi termini o per motivi di sicurezza.
8. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie, ci impegniamo a trovare una soluzione amichevole attraverso il dialogo diretto.
Procedura di Risoluzione:
1. Contatto diretto con il servizio clienti
2. Tentativo di mediazione interna
3. Mediazione presso Camera di Commercio di Milano
4. Ricorso all'autorità giudiziaria competente
Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano, salvo diritti inderogabili del consumatore.
9. Contatti e Assistenza
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini o per assistenza, puoi contattarci:
Servizio Clienti
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Telefono: +39 02 8394 7521
Orari: Lun-Ven 9:00-18:00
Sabato: 9:00-13:00
Ufficio Legale
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